2016年数字医疗研究报告出炉远程医疗成最大看点-(XINWEN)
医疗健康领域的消费者身上有一个非常明显的特点:被动利益相关者。消费者面临着一个价格不断上涨、医保免赔额越来越高的复杂医疗系统,信息非常不对称。在以患者为中心的护理模式逐渐取代医学家长主义文化的大背景下,患者成为医疗的核心。正如互联网改变了我们的学习、沟通、购物和工作的方式,它也改变了我们健康管理的方式。
美国国家公共电台(NPR)的Planet Money节目最近指出:“医疗健康是我们经济中不可或缺的一部分。” Rock Health一直在观察和研究消费者和医疗系统的相互作用,深入了解行业如何被技术所震撼。
自去年发布《数字医疗消费者取向报告》以来,Rock Health今年超过4,000多人的全国性调查,同样充满了洞察力和宝贵的数据。每年部署这项调查,目的是更好地了解消费者对数字医疗的看法和采用情况,揭示消费者对健康隐私和信任的态度,并衡量整体消费者行为。动脉网(微信:vcbeat)为你梳理了其中的主要结论和观点。
1.消费者健康的临界点
1.数字健康在2016年达到了临界点,因为消费者在过去12个月中采用了创纪录的数字健康工具。46%的消费者现在被认为是积极的数字健康使用者,使用了三种或更多类别的数字健康工具(例如远程医疗、可穿戴设备),而2015年数据只有19%。只有12%的美国人是非采用者,相比2015年的20%,明显下降。
消费者对于数字健康的接受程度曲线
2.消费者的支付意愿相比2015年增长了三倍,其中39%的消费者强烈同意他们愿意支付医疗费用。这与消费者购买高自付额的医疗保险计划(high-deductible health insurance plans)的增长相似,从2014年的20%上升到2016年的29%(Kaiser家庭基金会数据)。
3.甚至像虚拟现实和增强现实这样的新型消费者技术也适用于诸如放松(7%)、精神健康(4%)、康复(3%)和疼痛管理(3%)等健康用途。
4.大多数美国人有兴趣获得其健康记录的电子副本,20%的美国人在过去六个月内要求或下载了一份副本。这种广泛的、消费者推动的健康数据数字化趋势和所有权规定,正在使医疗健康走出传统模拟时代。
5.虽然消费者关心他们健康数据的隐私和安全,绝大多数(77%)有兴趣分享他们的健康信息,特别是得到他们医生更好的照顾。
6.健康数据所有权和控制对消费者很重要,只有在特定使用情况下,共享医疗健康信息才被视为可接受。将近87%的受访者表示他们有权决定谁可以访问他们的健康数据,并且将近86%的受访者表示应该告诉他们究竟收集了哪些健康数据。
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