产品标价藏猫腻折扣家具是否真便宜
发布时间:2021-02-18 17:07:08
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来源:PC管厂家
一模一样的电视柜,价格竟然差一倍!近日,顾客张女士在望京某家居商场遇到了这件“怪事”。对此,今天上午7时,该商场表示,“价格差”是员工贴错标签造成,店方向张女士正式道歉。
7月10日,张女士在该商场的处理商品区购买了一个拉克牌白色电视柜,标签上写明原价499元,打折后299元。11日,张女士再次到此购物,无意中发现同样的电视柜在二楼也有售,但标签上写着原价249元,折扣后149元。
“我左看右看,品牌、规格、外形全都一样,价格却差了一倍。这不是蒙人吗·”疑惑之余,张女士相继到服务台、处理商品区、退货区、收银台咨询。终于,店方给予了解释:员工工作疏忽贴错了标签。电视柜的真实价格是249元。随后,店方退还了张女士多付的钱。
商家提醒
另有两件商品售出 顾客可到商场办理退款
尽管解决了此事,但张女士仍有疑虑。“对于没有发现有价格差错的顾客,店方准备怎么处理·”她问。对此,商场市场部的经理表示,他们已经对另外售出的两件商品进行了备案,由于没有顾客的联系方式,店方只能等顾客回到商场办理退款。
此外,他提醒,因为收银部的工作人员无权退差价,顾客只能去退货部退货。因此退货顾客需要先交付149元的电视柜钱,再凭购物小票退还之前的299元。
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