三步设计浅谈B2b网站Email营销之路

前言：这一段注意到E-mail营销得到了不少站长的关注，特整理一些内容，希望可以做到抛砖引玉之作用，让E-mail营销成为我们站长营销与推广的利器。

（注： B2B网站是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的网站。它将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、八方资源网等。）

什么是E-mail营销 ？

E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。E-mail营销的三个基本因素包括：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。

其实在欧美国家，E-mail营销已经相当成熟，并在B2B、B2C等领域得到广泛应用。在国内，E-mail营销的发展稍显滞后，人们往往把E-mail营销误解为群发垃圾邮件。据最新研究表明，电子邮件是继电视之后最成功的传播技术，电子邮件在几年内有望超过电视成为传播新宠。电子邮件已逐渐成为最受网民青睐的一种交流方式。

前面已经了解到E-mail营销在网络营销中占据着举足轻重的地位，那么接下来让我们一起来了解一下电子邮件的特点：

1：E-mail营销是指把文本、HTMI或多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到营销目的。

2：E-mail营销的最大优点在于企业可利用它与用户（不论是企业用户还是普通用户）建立更为紧密的在线关系。。

3：与电话推销、邮寄推销信等传统的营销方法相比，E-mail营销已逐渐开始体现出其优势。由于其具有方便、快捷、成本低等特点，这种营销方式正开始像雨后春笋一般成长。在广告界，电子邮件被称为“杀手锏”，因为可以通过对它进行调整，使它适合收件人的兴趣爱好。实际上，电子邮件再加上个性化、数据库营销、促销以及创造性网上营销技巧，已经取代了横幅广告，成为更受欢迎的定向营销通讯工具。

那么，b2b网站应该如何实施 E-mail营销呢？

为此，三步特意设计了这样一个实施的方案：

A：建立邮件列表

建立邮件列表的途径有很多，如通过询盘回复、服务或销售电话、产品手册索取等。但最关键的是要得到收件人的许可。以b2b网站来说，一个重要的手段，那就是“会员注册“ 。

B：确立目标

在进行E-mail营销活动前应该先确定好目标，进行E-mail营销的目标一般包括：获取新客户、拓展客户关系、建立品牌和降低沟通成本。B2b站的目标无非是增加深度销售，提高用户黏度，催进重复销售。

C：主题内容确定

邮件的主题大致有如下几类：

新闻通讯类：每月或者每季度发布对客户有用的信息，信息中包含图片、促销信息和指向网站的链接，推荐给客户的新产品、新服务；

邀请类：邀请客户参与一些活动，交流甚至是可以类似“**女士通过八方资源网加您为好友，邀请您畅谈贸易经验。具体信息请登陆。。。“，季节性和节日性主题，如圣诞节前几个月通常是国外客户采购比较集中的时间，可以发一些针对节日的产品信息给客户，或在季节更替之际，针对客户做一些宣传，例如服装类外贸公司可以做一些清仓促销或者新品发布。

D：让客户打开你的邮件

邮件发送出去并不代表大功告成，收件人打开你的邮件才是成功的开始。在这方面有几个小技巧：在邮件的发件人一栏中添上公司名称或你的品牌名称，会让接收者感到邮件来自可靠的发件人；在标题栏中出现你的品牌名称，选择客户感兴趣的内容，只有相关和及时的邮件被打开的机率才高；

E：“确定发送时间

发送时间的选择对E-mail营销效果有很大的影响。一般来说最好选择周一到周五的白天发送，这样被阅读的几率会比较高。

实施E-mail营销应注意的几个事项

1、进行许可E-mail营销。

2、制定系统的营销方案。

3、对常问问题有统一的答复。

4、恰当处理顾客意见。

5、更新邮件列表。

补充：有人提到邮件服务器在E-mail营销中也占到了一个不可小瞧的比重（那是当然，速度慢或者根本发不出邮件那计划自然会受影响），尤其有不少网友反馈126的邮箱很多被列到垃圾邮件，甚至还有根本收不到邮件的现象。这是126比较强大的反垃圾邮件系统把群发识别为垃圾邮件的结果，建议购买126的收费邮箱来开展E-mail营销之路。为什么？原因自己去想。

写在最后的话：b2b网站都需要E-mail营销，我们站长站点又何尝不需要呢？欢迎站长网的高手前来与三步一起探讨网站推广，网络营销，特开设网络营销Q群:15609088。

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