驱散冰雪寒冷amp160629名外地滞留游客感受湘潭热情-【新闻】
滞留游客有序乘车前往安置酒店。
市旅游外侨局负责人询问滞留游客诉求,并带去了市委、市政府的慰问。
多部门联动,629位游客安全抵达韶山旅游区。
滞留游客手拿主席像章,开心合影。
红网时刻记者 曹维 通讯员 虞槟宇 湘潭报道
12月29日晚,一通来自长沙星星之火旅行社的电话,让湖南省湘潭市旅游外侨局紧张起来。电话汇报的内容是,来自四川、重庆的旅游专列将在31日凌晨经过湘潭前往韶山等目的地,可是由于受到冰雪天气的影响,旅游专列在湘潭火车站停了下来,车上629位游客在湘潭市区滞留。接到消息后,市旅游外侨局迅速向市委、市政府汇报相关信息并取得同意后,迅速启动重大旅游突发事件应急预案,制定了12?31重大旅游突发事件应急处置工作方案,全员出动。
31日早上7点,15台旅游大巴车提前在湘潭火车站等候专列抵达。7点30分,629位游客安全乘车,离开了湘潭火车站,按照分组分别入住雨湖、岳塘两区的14家酒店。1月1日上午,在确保了安全的前提下,15台旅游大巴车带着游客们驶向了韶山。
当天晚上7点,游客王先生参观完韶山即将登上南下的列车时说:“因为天气原因,让旅行受到了些许影响,但湘潭人民对我们这些中老年游客的帮助和真诚热情的服务态度让我感到非常温暖!”“感谢湘潭市旅游行政管理部门对我们的大力支持和指导,及时稳定了游客们的情绪,保障了游客们的食宿问题和人身安全。”星星之火旅行社负责人说……游客和旅行社工作人员纷纷为湘潭点赞。
游客得到及时妥善安置是湘潭各相关部门迅速反应、通力合作的结果。市旅游外侨局积极与市委和市政府总值班室、市交通运输局、市应急办、市交警支队、市旅行社协会及地接旅行社等单位、部门深度对接,共同研究行程安排,提前做好了转运车辆、住宿房源、复运等准备工作,让来潭游客行之放心、游之舒心。期间,市委书记曹炯芳,市委副书记、市长谈文胜多次询问滞留游客的行程安排和食宿保障。
冰雪考验了一座城市的温度。在市委、市政府的安排部署下,市旅游外侨局全体干部职工众志成城,精心组织,完善应急措施,坚持优质服务,展现了“伟人故里,人文圣地,大美湘潭”的担当精神,成为了寒冬里的一股暖流。
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