【消息】国庆节鼓浪屿民宿入住率暴跌专家受限客措施影响

闽南网10月2日讯 昨天，是国庆长假首日，走在厦门街头，不少市民都感觉冷清不少。而历年国庆的热门景点鼓浪屿，更是人流稀疏，大部分家庭旅馆的预订率不到五六成。

记者从厦门市旅游局了解到，昨天，厦门全市饭店、宾馆住房率47.96%，同比下降1.34%，旅馆招待所住房率为52.3%，同比降6.7%。厦鼓航线日间上岛旅客数共48420人次。截至当天下午5点半，厦鼓航线国庆黄金周网络预售船票情况也很惨淡，最高峰的2日和3日，日均游客数刚过七成。而去年国庆，鼓浪屿景区3日当天接待游客达8.8万人次。

原本人山人海的鼓浪屿龙头路，昨日却稀稀落落

对此，厦门市旅游局相关负责人称，鼓浪屿遇冷的原因，除了受台风杜鹃的影响，主要是限客措施发挥作用。此外，随着市场的不断成熟，错峰出行的人越来越多，这也直接导致游客数相对减少。

商家：有的入住率只有五六成

“总共才订了十几间房。”昨天中午，当海都记者拨通鼓浪屿上一位家庭旅馆负责人的电话时，她还在厦门岛内休息。她经营的家庭旅馆在鼓浪屿上颇有名气，总共有30多间房。

她说，去年，黄金周期间的房间提前快一个月就被订光，偶尔有人退房，不到半个小时就会被抢掉。而今年的入住率是开店几年来不曾遇到的。

另一位家庭旅馆负责人张小姐说，她的店入住率只有6成。

鼓浪屿家庭旅馆商家协会会长董启农认为，经济大势、减商限客的政策及轮渡票改、航线改变等，都是导致游客减少的原因。

游客：预购票程序麻烦，怕被宰

“我觉得官网预购票，程序很繁琐。好几次，登录网站，因为银行卡绑定付款等问题，都没能成功付款。不成功后，每次都要重新输入。”游客林先生对记者倒了一堆苦水。

“前几天，怕台风会有影响，在考虑要不要来。”林先生的老婆说，现在鼓浪屿的负面评价多了，又天价又宰客什么的，所以人少也正常啦。

而住在厦大附近的邹女士说，因为经验告诉她，国庆游客太多，所以她一天都没出门。不过，傍晚6点多出门，却让她大吃一惊，除了公交站人多外，一路都没堵车。

轮渡：黄金周预售船票最高峰才过7成

记者从厦门市旅游局了解到，10月1日国庆长假第一天，厦鼓航线日间上岛旅客数共48420人次。厦鼓旅游客运航线上岛旅客数共37983人次。另外，江道轮渡码头和第一码头市民航线，截至18：30上岛人数共10437人次。

截至10月1日17：30，国庆黄金周网络预售船票情况（预售票/该码头的全部票数，网上预售比例为72%左右）惨淡，最高峰票数（2日、3日）刚过七成。

不过，据厦门轮渡公司的相关负责人介绍，每年国庆首日和最后两天都没有很多人。“因为这几天大多游客都在路上，高峰一般集中在3日、4日、5日。”

热度：厦门前三季度游客满意度大幅下滑

在百度旅游预测上，鼓浪屿的表现也十分“平静”。昨天，鼓浪屿的拥挤指数只有3，评价是一般。

其实这种情况早有前兆。今年7月，原本火热的暑期档，鼓浪屿就曾遭遇“最冷暑期”。

而遇冷的不止鼓浪屿。在百度旅游预测旅游目的地排名方面，长期排在旅游目的地前三位的厦门，昨天位居第九，排在前三位的分别是黄山、九寨沟、张家界。仅4日、6日、7日排名前移到第8，黄金周期间其余热度均排在第9。

下滑的游客满意度或是导致热度下降的重要原因。今年8月，中国旅游研究院的游客满意度调查显示，去年第三季度以来，厦门旅游的游客满意度呈连续下滑态势。最新的成绩是，厦门在60个样本城市中排名第28位。

此前，厦门连续5年跻身前十位，其中2011年排名高居第3位。

这个调查当时即引起官方的重视。随后，厦门旅游管理部门推出一系列措施，着力提升旅游体验。

专家：限客措施影响旅游体验

“这个局面可以说是‘意料之外，情理之中’。”厦门市城市职业学院旅游系党总支负责人黄邦恩说，出乎意料的是，昨天的数据这么冷；而情理之中的是，管理部门的限客措施已经在实实在在地发挥作用了。他说，之前厦门推出的一系列限客措施，让鼓浪屿的旅游体验变差，这直接导致许多游客望而却步。不过黄邦恩认为，在经历昨天的冷场之后，接下来几天鼓浪屿的热度会有所回升。

部门：将培育更多景点替代鼓浪屿

厦门旅游局相关负责人称，管理部门对鼓浪屿国庆首日遇冷的情况其实早有预计。他分析，遇冷的原因除了受台风杜鹃的影响，主要是鼓浪屿限客措施发挥作用。此外，随着市场的不断成熟，错峰出行的人越来越多，这也直接导致游客数相对减少。甚至不止鼓浪屿，厦门其他景区今年国庆也比往年降温。不过，首日遇冷并不意味着整个国庆都将遇冷。预计3日、4日，鼓浪屿上岛游客将迎来一个高峰期。“从官方的角度来讲，我们希望旅游市场能够安全有序。”这位负责人说，今年人流减少，但是整体有序。

据介绍，节前厦门相关部门也做了一系列的努力。为提升鼓浪屿的旅游体验，今年还特地引导旅行社从嵩屿码头带团上岛，尽量把东渡码头让出来供散客使用。近年来，厦门旅游部门在大力培养其他景点为鼓浪屿分流，其中曾厝垵今年春节的游客数已经超过鼓浪屿，达到初步成效。但是，目前可以替代鼓浪屿的景点依然太少。（海都记者 徐锡思 田米 陈晓东 兰京 谢洛静 曾小琴 徐锡思 谢明飞）

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